✅ 𝑽𝑬𝑵𝑻𝑨𝑱𝑨𝑺 𝒀 𝑫𝑬𝑺𝑽𝑬𝑵𝑻𝑨𝑱𝑨𝑺 ❌

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DEL E-COMMERCE

VENTAJAS

Mayor alcance y disponibilidad: Permite obtener más negocios, expandirse en tiempo y lugar, y tener pedidos las 24 horas, los 7 días de la semana.
Reducción de costos y aumento de eficiencia: Automatiza procesos, reduce costos operativos y libera tiempo del personal, lo que aumenta la eficiencia.
Mejora la experiencia del cliente: Permite mejorar la experiencia del cliente a través de la personalización de los esfuerzos de marketing y ventas.
Menor riesgo de inversión: Abrir una tienda virtual supone un menor riesgo de inversión en comparación con una tienda física.
Costos más bajos: El comercio electrónico conlleva costos más bajos en comparación con los negocios tradicionales, ya que no requiere alquiler de local, mobiliario, ni contratación de personal adicional.
Mayor flexibilidad y escalabilidad: Permite a las empresas ser más flexibles y escalables, abriendo el negocio a más oportunidades de ventas adicionales y cruzadas.

DESVENTAJAS

Carece de un trato más directo de persona a persona, lo cual puede ocasionar problemas durante la venta.
No es posible probar el producto antes de comprarlo.
Es necesario poseer un dispositivo electrónico con acceso a internet para realizar las compras.
Privacidad y seguridad: La privacidad y seguridad de los datos son preocupaciones significativas para los usuarios en línea.
Gestión logística y costos de envío: El manejo eficiente de la logística y los costos adicionales de envío pueden ser desafíos para las empresas de comercio electrónico.
Desconfianza de los usuarios: Algunos usuarios pueden interactuar con cierta desconfianza en las transacciones en línea.
Necesidad de mantener un sitio web sin errores: Es importante mantener un sitio web de comercio electrónico sin errores para garantizar una experiencia de usuario positiva.

Referencias

Chiarella, J. (s/f). 8 ventajas y desventajas del comercio electrónico. Riqra.com. Recuperado de https://blog.riqra.com/posts/8-ventajas-y-desventajas-del-comercio-electronico

Ventajas y desventajas del comercio electrónico. (2021, abril 8). BBVA.CH. https://www.bbva.ch/noticia/ventajas-y-desventajas-del-comercio-electronico/

"𝑺𝑨𝑩𝑬𝑺 𝑸𝑼𝑬 𝑬𝑺 𝑬𝑳 𝑬-𝑪𝑶𝑴𝑴𝑬𝑹𝑪𝑬"